FAQ
Ankomst:
Check-in: Fra kl. 15:00
Sådan fungerer det:
På ankomstdagen vil du modtage en besked med din personlige nøglekode. Når du modtager beskeden med din personlige nøglekode, er du automatisk tjekket ind.
OBS. Vi opfordrer til at tjekke, at det oplyste telefonnummer er korrekt.
Ved senere ankomst kontakt os på mail admin@aalborg-hotel-apartments.dk
Afrejse:
Ud-check: Kl. 10 – senest!
Ønsker man at blive længere end det angivne tidspunkt, er prisen følgende:
Fra kl. 10:00 – 12:00: DKK 200
Fra kl. 12:00 og senere: Afhænger af konkrete forhold.
På afrejsedagen vil du modtage en besked med et link, som du skal benytte til at tjekke ud. Hvis du ikke benytter linket til at tjekke ud, vil vores system automatisk tjekke alle reservationer ud kl. 10.
Vi beder dig venligst tømme opvaskemaskinen og ikke efterlade beskidte glas og tallerkener, når du tjekker ud. Husk også at tage skraldet med dig ud.
Det er vigtigt at følge de ovennævnte tidspunkter og regler med hensyn til vores rengøring og klargøring af lejlighederne. Undladelse af dette vil resultere i en bøde på DKK 500.
Du booker dit ophold via vores bookingsystem, på mail admin@aalborg-hotel-apartments.dk eller tlf. 9363 8484.
Kreditkort
Via vores betalingslink modtager vi følgende kreditkort:
- Dankort/VISA-Dankort
- Diners Club
- MasterCard
- Meastro
- VISA
- VISA Elektron
- American Express
- JCB
Kontant
Vi foretrækker betaling med kreditkort eller via bankoverførsel. Ønsker du at betale kontant, skal du være opmærksom på, at vi ikke har byttepenge, da vi bestræber os på at være kontantløse.
Følgende er til rådighed ved ankomsten:
Soveværelse:
- Sengelinned, lagner osv. Sengene er redt.
- Håndklæder (1 stort håndklæde og 1 lille håndklæde pr. gæst)
Køkken:
- Karklud
- Viskestykke
- Skraldeposer
- Opvasketabs til opvaskemaskinen
Badeværelse
- Håndsæbe
- Shampoo
- 1 håndklæde
Andet:
- Støvsuger
- Moppe
- Spand
- Kost
WiFi navn: AalborgHotelApartments
WiFi kode: 92209220
Slutrengøring er inkluderet.
Vi kan sørge for rengøringen under dit ophold og tilbyde ugentlige rengøringer både med og uden linned service.
– Kontakt vores administrator for at høre mere om priser osv.
I vores 2- og 3-værelses lejligheder tilbyder vi ekstrasenge og børnesenge.
Ekstra seng: 200 DKK pr stk.
Børneseng, højstol og puslepude: 200 DKK pr. lejlighed.
Vi er desværre ikke i stand til at tilbyde ovenstående i vores studio lejligheder.
2- og 3 værelses lejligheder er udstyret med en kombineret vaskemaskine og tørretumbler i hver lejlighed.
Studio og Studio XL har alle adgang til et vaskerum. Al benyttelse er gratis, og en reservation er nødvendig.
Vaskemiddel, sæbe osv. er ikke til rådighed, men kan købes i det nærmeste supermarked.
Fjernelse af affald er dit eget ansvar. Affaldscontainere er at finde på parkeringspladsen.
Det sorteres efter følgende:
- Normalt skrald (mad osv.)
- Papir og pap
- Plast og metal
- Glas
Du kan uden omkostninger låne et lagerrum (ca. 5 m²). Udover lagerpladsen får du også en lås, så du ikke skal bekymre dig om dine ting.
Lejligheder nr. 29-74 & Reception – Tornhøjvej 10
Opbevaringsrummene finder du i kælderen, som er placeret under receptionen.
Lejligheder nr. 01-28 – Venøsundvej 1
Skurene kan bruges til opbevaring og sikker cykelparkering, så din cykel holdes sikker og tør natten over.
Du er velkommen til at kontakte vores administration, hvis du er interesseret i ovenstående. De vil hjælpe dig med at finde plads og give dig adgang til alt, hvad du har brug for.
Hver lejlighed har sin egen postkasse. Hvis du ønsker at modtage post under dit ophold, bedes du kontakte administrationen, så de kan informere dig om den specifikke adresse til din lejlighed og skrive dit navn på postkassen.
- Ingen kæledyr tilladt
- Ingen gæster efter kl. 23:00
- Ingen fester eller støjende musik
Ingen fester, høje forstyrrelser og/eller støjgener er tilladt eller tolereres på stedet. I tilfælde af overtrædelser gives der en høflig anmodning (advarsel) om at reducere støj. Følges anmodningen ikke, bliver gæsten bedt om at forlade hotellet uden refusion.
Alle igangværende reservationer kan afsluttes med fem dages annulleringsvarsel.
Eksempel: Gives der meddelelse om afbestilling 15. juli, er den sidste udflytningsdato 20. juli.
SUPERMARKEDER:
- FØTEX – supermarked og bager
Distance: 3 min. i bil
Niels Bohrs Vej 44, 9220 Aalborg Øst
Åbningstider 07-21
Se for opdateringer: www.foetex.dk - NETTO – supermarked
Bagerafdeling –selvbetjening
Distance: 200 meter
Tornhøjvej 4A, 9220 Aalborg Øst
Åbningstider: 07-22
Se for opdateringer: https://netto.dk/ - LIDL – supermarked
Bagerafdeling –selvbetjening
Distance: 315 meter
Tornhøjvej 2, 9220 Aalborg Øst
Åbningstider: 07-22
Se for opdateringer: https://www.lidl.dk/
RESTURANTER:
- BOGØ SANDWICH
- WASABI SUSHI
- MIKES PIZZA
- BELLA ITALIA
CAFÉER:
- KAFFEFAIR
Distance: 450 meter
Dantaxi Aalborg: +45 9810 1010.
Der er p-pladser til fri afbenyttelse lige uden for bygningerne. Her tilbyder vi også lade mulighed for el-biler igennem CLEVER.
Mulighed for aflåst cykelopbevaring foran hotellejlighederne.
Aalborg Hotel Apartments er nabo til et busstoppested på vejen, der krydser op mod adressen. Her kører bus nr. 14 med 15 minutters intervaller til Aalborg Centrum.
